FAQ

Процедура регистрации в игровом клубе Вулкан

Как зарегистрировать аккаунт на сайте клуба Вулкан?

Главная страница сайта 7vulkan.com содержит кнопку «Регистрация» — кликните по ней, чтобы пройти несложную процедуру и получить неограниченный доступ к возможностям ресурса. Укажите все необходимые данные, при этом помните: важно указывать лишь достоверную информацию. По завершении регистрации Вы получите на указанный номер мобильного телефона или адрес электронной почты сообщение с паролем от Вашей учетной записи. Введите пароль в соответствующее окно, чтобы приступить к игре. Если у Вас есть аккаунт в одной из социальных сетей, можете использовать его для регистрации аккаунта на нашем сайте.

Почему мне не пришло сообщение с паролем?

Иногда почтовая служба ошибочно перенаправляет письмо от игрового клуба Вулкан в папку «Спам». Проверьте ее, и если письма там нет, обратитесь к сотрудникам круглосуточной службы поддержки казино Вулкан для активации Вашей учетной записи вручную.

Что делать, если я забыл/потерял пароль от своего аккаунта?

Форма «Забыли пароль» предназначена для восстановления пароля от личного игрового счета. Воспользуйтесь ей, если забыли или утратили пароль.

Если пароль кажется Вам недостаточно надежным или есть подозрения в его компрометации, используйте опцию «Сменить пароль» — она находится в разделе «Личные данные» по вкладке «Кабинет».

Почему мне не пришло письмо для восстановления пароля?

Первым делом исключите вероятность попадания письма в папку «Спам» Вашего почтового ящика. Если письмо там не обнаружено, создайте запрос в службу клиентской поддержки.

Движения средств на счету (внесение и выплаты)

Как внести деньги при помощи смс?

Для внесения денежных средств на игровой счет при помощи смс следует отправиться в раздел казино «Касса», там выбрать вкладку «Пополнить счет» и кликнуть по кнопке SMS. Перед Вами появится форма, в которой надо будет указать номер своего мобильного телефона и выбрать из выпадающего списка нужную сумму.

Сформировав запрос на совершение смс-платежа, подождите немного. Обычно проходит не более 15 минут до получения на указанный номер оповещения с просьбой подтвердить платеж. В случае существования ограничений на проведение смс-платежей со стороны Вашего провайдера услуг сотовой связи, пожалуйста, выберите иной способ зачисления денег на игровой счет.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что каждое пополнение счета подразумевает создание нового запроса. Слишком частые запросы могут вызвать сбои в работе системы, поэтому рекомендуется совершать их с 20-минутным промежутком.

Что такое лимит смс-платежей?

Иногда операторами мобильной связи устанавливается лимит на проведение платежей с помощью смс. Будьте внимательны: сообщения, отправленные с превышением лимита, отразятся на балансе Вашего мобильного телефона, но на Ваш игровой счет эти средства зачислены не будут.

Таким образом, при превышении лимита целесообразным будет выбрать другой способ пополнения счета. С любыми вопросами касательно внесения депозита путем смс или любым другим способом Вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки игроков.

Как внести деньги при помощи платежной системы QIWI?

Эта услуга доступна всем владельцам активных QIWI кошельков, создать которые можно на сайте www.qiwi.com или используя одноименный терминал.

При наличии активного кошелька отправляйтесь в раздел «Касса», кликните по вкладке «Пополнить счет» и выберите опцию «Терминалы QIWI». В появившейся форме укажите номер мобильного телефона, с баланса которого Вы хотите списать средства, укажите нужную сумму и обратитесь к терминалу компании. При работе с терминалом выберите раздел «QIWI кошелек», наберите номер телефона, указанный на сайте, и нажмите «Вперед».

Как внести деньги при помощи банковской карты?

Для пополнения игрового счета подходят любые пластиковые карты систем VISA или MasterCard, законным владельцем которых Вы являетесь. При этом карта не должна иметь ограничений на совершение онлайн-платежей.

Как внести деньги при помощи платежной системы Яндекс.Деньги?

Услуга доступна владельцам аккаунта в системе Яндекс. В разделе «Касса» выберите вкладку «Пополнить счет» и кликните по кнопке «Яндекс.Деньги». Следуйте указаниям системы для списания средств с Вашего счета в системе Яндекс и последующего зачисления их на игровой счет.

Как внести деньги при помощи платежной системы WebMoney?

Опция доступна владельцам активного кошелька в системе WebMoney. Если Вы входите в их число, отправляйтесь в раздел казино «Касса», выберите вкладку «Пополнить счет» и кликните по кнопке «WebMoney». Система отобразит на экране подсказки по совершению дальнейших шагов.

Как обналичить выигрыш, полученный в казино?

Чтобы получить свой выигрыш, в разделе «Касса» выберите вкладку «Получить деньги», укажите требуемую сумму и предпочитаемый способ. Следуйте подсказкам системы для совершения дальнейших действий.

Как долго обрабатывается заявка на вывод средств?

Заявки, сформированные игроками казино Вулкан, обрабатываются не дольше суток с момента формирования запроса. В течение 24 часов Вы получите заработанный выигрыш посредством указанной платежной системы.

Функционал ресурса. Программа лояльности: бонусные баллы, лотерея и турниры клуба Вулкан.

Могу ли я играть в азартные игры клуба Вулкан бесплатно?

Верхняя часть панели сайта содержит тумблер, позволяющий переключать режим с бесплатного на реальный и наоборот. Чтобы играть без внесения депозита, переключите его на позицию Fun. Это позволит вести игру в демо-режиме, рискуя не реальными деньгами, а условными кредитами. Разумеется, настоящих выплат такой режим не подразумевает.

Как переключить режим игры?

В верхней части панели сайта расположен тумблер «Режим игры» с двумя возможными позициями – «Руб.» и «Fun». Используйте его для переключения режима игры с платного на Fun и наоборот.

Каким образом можно получить бонусные баллы? Зачем они нужны?

Зачисление бонусных баллов на счёт зарегистрированного пользователя происходит автоматически при совершении им ставок в любой из игр. Один балл приносят каждые 100 рублей, поставленные на кон. Раздел «Магазин» предлагает конвертацию бонусных баллов в рубли по ставке 1:1. Полученные денежные средства зачисляются на игровой счет клиента.

Каковы правила и условия лотереи и турниров?

Самая подробная информация об этих двух видах активности изложена в соответствующих разделах казино — «Лотерея» и «Турниры».